Verkaufsbedingungen

EIGENTUM AN DER WEBSITE

Die Website www.ClapTrade.it mit Sitz in V.le Aldo Moro, 7 - 80048 Sant'Anastasia (NA) - P. IVA 10298231217, Eintragung in das Handelsregister von Neapel REA NA - 1095450, zielt auf den Online-Verkauf von Produkten ab.

ANNAHME DER VERKAUFSBEDINGUNGEN UND ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen auf der Website www.ClapTrade.it in der zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Fassung.
Diese AGB sind Bestandteil des zwischen ClapTrade und dem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Abweichende Bestimmungen von den AGB sind nur dann rechtsverbindlich, wenn sie von ClapTrade ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.
Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen auf der www.claptrade.it Website richtet sich ausschließlich an natürliche und juristische Personen, die nicht in Ausübung eines Unternehmens handeln; Daher behält sich ClapTrade das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die von solchen Parteien aufgegeben werden.

KAUFABWICKLUNG

Der Kunde kann die im elektronischen Katalog auf der Website der www.claptrade.it verkauften Produkte erwerben, wie in den entsprechenden technischen Informationsblättern oder in Mitteilungen per E-Mail beschrieben.
Der Eingang der Bestellung wird von ClapTrade per E-Mail an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigungsnachricht enthält die Bestellnummer, das Bestelldatum, die Rechnungsdaten und den Empfänger der Ware, Details und Preise einschließlich Mehrwertsteuer der bestellten Ware, Transportservice und Zusatzleistungen, Zahlungsmethoden, ClapTrade-Daten, Hinweise und Warnungen an den Kunden. Sobald die Bestellung vom Kunden eingegangen ist, überprüft ClapTrade die Zahlung und beginnt dann mit den Phasen im Zusammenhang mit der Produktion / dem Versand der Ware. Jede Mitteilung über die Nichtannahme der Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Produkts und / oder der Lieferzeiten, die länger als die im Produktblatt angegebenen sind, wird dem Kunden unverzüglich telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt. In solchen Fällen kann der Kunde alternativ das Produkt ändern, auf die Verfügbarkeit zu den mitgeteilten neuen Zeiten warten oder die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags verlangen.
Jegliches Recht des Kunden auf Schadenersatz ist ausgeschlossen, ebenso wie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme, auch teilweise, einer Bestellung verursacht werden. Änderungen an bereits eingereichten Aufträgen können vom Kunden innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Ausführung derselben vorgenommen werden und müssen schriftlich per E-Mail an ClapTrade gesendet werden.
Änderungen an Bestellungen, die nach dieser Frist (3 Tage) gesendet werden, können nicht garantiert werden und werden schließlich von ClapTrade auf der Grundlage des Produktionsfortschritts genehmigt.

SENDUNGEN UND LIEFERUNGEN

ClapTrade bietet kostenlosen Versand von Waren im gesamten Staatsgebiet, einschließlich Sizilien und Sardinien. Die Transportkosten nach Venedig und zu den kleineren Inseln müssen von unseren Betreibern per E-Mail geschätzt werden.
Wir versenden nicht nach Livigno und Campione di Italia.
Wir erinnern Sie auch daran, dass es nicht möglich ist, die Ware zu versenden, bevor die Zahlung erfolgt ist.
ClapTrade verpflichtet sich, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten und versucht, sie nach Möglichkeit zu antizipieren. In jedem Produktblatt finden Sie ein Kontaktformular, in dem Sie die Leiter des Verkaufsbüros nach den tatsächlichen Lieferzeiten des Produkts fragen können, an dem Sie interessiert sind.
Der Artikel benötigt die folgenden Zeiten, um an seinen Bestimmungsort zu gelangen:

• 3/4 Werktage für die Auftragsabwicklung
• Zeit, die der Spediteur für den Transport benötigt

Nationale und internationale Kuriere liefern von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten (8.00 - 17.00 Uhr).
Lieferzeiten können weiterhin jederzeit vom Kunden bei den Betreibern von ClapTrade per telefonischer Kommunikation an die gebührenfreie Nummer oder über die E-Mail-Adresse info@claptrade.com überprüft werden
Einkäufe, die auf www.claptrade.it getätigt werden, werden von nationalen Kurieren an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
ClapTrade bestätigt die Annahme der Bestellung, indem es eine erste zusammenfassende E-Mail und eine zweite mit der Rückverfolgbarkeit der Sendung an die vom Kunden in der Bestellung selbst angegebene E-Mail-Adresse sendet. Für jede aufgegebene Bestellung stellt ClapTrade das entsprechende Dokument aus, das dem gelieferten Material beiliegt (Transportdokument), während die Rechnung an die zuvor vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse gesendet wird. Für die Ausstellung dieser Dokumente sind die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung maßgebend. Nachdem die Rechnung ausgestellt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Jedes Mal, wenn ein Kurier unsere Ware an den Kunden liefert, wird dieser um eine Unterschrift gebeten, um sicherzustellen, dass das Paket korrekt zugestellt wurde.
Wenn die Verpackung (Karton und Palette) uneben und/oder beschädigt erscheint, hat der Kunde die Möglichkeit, die Art des festgestellten Schadens unter Vorbehalt zu akzeptieren. Mit dieser Formel kann der Kunde angeben, dass er eine Verpackung erhalten hat, die nicht dem Standard entspricht, und daher kann ihr Inhalt beschädigt worden sein.
Sobald das Vorhandensein von Transportschäden festgestellt wurde, ist der Kunde verpflichtet, diese innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an ClapTrade zu melden, zusammen mit einer Fotodokumentation der Verpackung und der beschädigten Ware. Der Kunde darf niemals "Verpackung oder intakte Verpackung" schreiben, wenn er Zweifel am tatsächlichen Zustand der Ware hat.

ACHTUNG: Wenn der Kunde ohne besonderen Vorbehalt zustimmt, unterzeichnet er ein Dokument, das bescheinigt, dass die Ware in einwandfreiem Zustand und mit geeigneter Verpackung angekommen ist.

Der Kunde, der aus irgendeinem Grund die oben genannten Hinweise dieses Vertrags nicht befolgt hat, kann später gegenüber ClapTrade keine Mängel oder Schäden berücksichtigen, die durch den Spediteur verursacht wurden.

ZAHLUNGSMETHODEN

Die Preise, die im Produktblatt der online bestellbaren Artikel angezeigt werden, die Transportkosten und alle im Warenkorb sichtbaren Zusatzleistungen verstehen sich immer inklusive Mehrwertsteuer. Dem Weg für den Kauf folgend, kann der Kunde die folgenden Zahlungsmethoden auswählen:

• Kreditkarte (Sofortgutschrift).
• Nachnahme.
• Bank- oder Postüberweisung (Gutschriftszeit 2/3 Werktage).
• PayPal (Sofortgutschrift).

Sobald der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, sendet unser System automatisch eine E-Mail, die den korrekten Zahlungseingang bestätigt.
Innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang erfolgt der Versand, dann wird eine zusätzliche E-Mail mit Angabe der Sendungsverfolgung und aller anderen Dienstleistungen gesendet.

BEDINGUNGEN

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen bleiben gültig und wirksam, bis sie von ClapTrade geändert und / oder ergänzt werden, letzteres erst ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website www.ClapTrade.it wird wirksam.